Globalni infrastrukturni trg je trenutno v razcvetu, saj se po vsem svetu izvažajo velike količine domačih inženirskih strojev, opreme za dviganje in opreme za vertikalni transport. Čezmorski projekti se običajno soočajo z izzivi, kot so tesni urniki gradnje, pomanjkanje-tehničnega osebja na gradbišču, znatne časovne razlike v-čezmejni komunikaciji in šibki lokalni vzdrževalni viri. Ko pride do okvare opreme, so tradicionalni modeli po-prodaje brez povezave omejeni z razdaljo, časovnimi pasovi in prevozom, kar ima za posledico zakasnjene odzive in potencialno povzroči dolgotrajne prekinitve dela, kar vodi do znatnih časovnih in gospodarskih izgub za čezmorske generalne izvajalce.
Za obravnavo težav pri delovanju in vzdrževanju gradbišč v tujini je bil uradno predstavljen na novo nadgrajen globalni sistem po-prodajnih storitev na daljavo 24/7, ki odpravlja geografske omejitve in omejitve časovnih pasov ter gradi celovito in inteligentno čezmorsko mrežo tehničnih storitev za vse-vremenske razmere. Z zanašanjem na-sistem za spremljanje podatkov o opremi, ki temelji na oblaku, lahko sistem v realnem{6}}času spremlja stanje delovanja opreme na različnih gradbiščih v tujini, proaktivno prepoznava težave, kot so napetostne anomalije, preobremenitve, mejna odstopanja in visoko{7}}frekvenčne napake, s čimer doseže nadgradnjo storitve iz "popravila napak" v "predvidljivo vzdrževanje."
Kar zadeva odziv na nujne primere, globalna večjezična tehnična ekipa deluje po izmenskem sistemu, ki pokriva vse glavne časovne pasove po vsem svetu. Ne glede na to, ali oprema deluje v jugovzhodni Aziji, na Bližnjem vzhodu, v Afriki ali Evropi, se lahko stranke kadar koli povežejo s tehničnim osebjem in uživajo v storitvah, kot so vprašanja in odgovori v realnem{1}}času, diagnosticiranje napak na daljavo, prilagajanje parametrov, vodenje delovanja in ponastavitev sistema. V primerjavi s tradicionalnimi-storitvami popravil na kraju samem lahko oddaljena po-prodajna služba posreduje v nekaj minutah, kar znatno skrajša čas odpravljanja težav in zmanjša čas izpadov na gradbiščih.
Za zapletene napake in scenarije poškodb strojne opreme oddaljeni po-prodajni sistem povezuje čezmorska skladišča, rezidenčne inženirje in čezmejne dobavne verige-delov, da tvori-model storitev zaprte zanke »spletna diagnoza + izvedba brez povezave + hitro pošiljanje delov«. Natančno poišče okvarjene komponente na spletu, vnaprej pripravi ustrezne originalne dele in to združi s-popravili na kraju samem s strani bližnjih inženirjev, s čimer učinkovito rešuje težave, kot so počasna popravila, pomanjkanje delov in visoki stroški vzdrževanja na gradbiščih v tujini, ter zagotavlja dolgoročno-stabilno delovanje opreme.
Za čezmorska inženirska podjetja je neprekinjena po-prodajna podpora temeljno zaupanje pri načrtovanju projektov. Globalni sistem po-prodaje na daljavo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, v celoti rešuje industrijsko dilemo, da "opreme ni mogoče ustaviti, okvar ni mogoče prezreti in po-prodajna podpora ne more dohajati" pri gradnji v tujini, kar omogoča, da doma proizvedena inženirska oprema ohrani učinkovito, varno in stabilno delovanje v zapletenih pogojih, kot so visoke temperature, peščeni viharji, visoka vlažnost in visoka količina soli v tujini, resnično doseganje izvoza opreme, sinhroniziranih storitev in-brezskrbnih urnikov projektov.
V prihodnosti bo podjetje še naprej izboljševalo svojo globalno servisno mrežo, spodbujalo digitalno delovanje in vzdrževanje, inteligentno zgodnje opozarjanje in gradnjo lokaliziranih bencinskih servisov ter opolnomočilo infrastrukturne projekte po vsem svetu z bolj profesionalnimi, hitrejšimi in celovitejšimi globalnimi po-prodajnimi zmogljivostmi, s čimer bo pomagalo kitajski inženirski opremi pri negovanju čezmorskih trgov in ustvarjanju ugleda visoko-kakovostne blagovne znamke.
